携帯電話で通話できない場合はどうすればよいですか?過去 10 日間にネットワーク全体で人気のあったソリューションの概要
最近、携帯電話の通信障害がソーシャルプラットフォーム上で話題になっています。ユーザーからのフィードバック統計によると、スマートフォン ユーザーの約 15% が過去 1 週間に通話が中断される問題を経験しました。この記事では、構造化データ分析を通じて通話機能を迅速に復元するのに役立つ、ネットワーク全体にわたる最新のソリューションを要約します。
1. よくある故障原因ランキング(過去10日間のデータ)
故障の種類 | 割合 | 代表的な性能 |
---|---|---|
SIMカードの異常 | 38% | 「サービスがありません」を表示 |
システム設定エラー | 25% | 電話が自動的に切れる |
キャリアサービスの中断 | 18% | 地域の集団的失敗 |
ハードウェアの損傷 | 12% | 信号がまったくありません |
ソフトウェアの競合 | 7% | アップデート後に表示される |
2. 段階的な解決策
1.基本的なトラブルシューティングの 3 ステップの方法
• デバイスを再起動します (一時的な障害の 45% を解決します)。
• 機内モードのステータスを確認する
• 通話残高の確認
2.SIMカード処理ソリューション
• 金属接点を掃除するための消しゴム
• カードスロットを交換してテストする (デュアル SIM モデル)
• オペレーターがカードを交換します (古くなったカードは交換する必要があります)。
3.システムレベルの修正
• ネットワーク設定をリセットします (パス: 設定 - システム - リセット)
• オペレータープロファイルの更新 (iOS ユーザーは iTunes に接続する必要があります)
• セーフ モード テスト (サードパーティ アプリケーションの競合のトラブルシューティング)
3. オペレーターのサービス状況のリアルタイムクエリ
オペレーター | カスタマーサービスの電話番号 | WeChat セルフサービス |
---|---|---|
チャイナモバイル | 10086 | 公開アカウント「チャイナモバイル 10086」 |
チャイナユニコム | 10010 | ミニプログラム「チャイナユニコムマイクロホール」 |
中国電信 | 10000 | APP「テレコムビジネス館」 |
4. ハードウェアテストガイド
上記の方法が機能しない場合は、ハードウェア障害である可能性があります。
• ベースバンドが破損しています。ダイヤルアップ インターフェイスで *#06# を入力すると、IMEI が表示されません。
• アンテナ障害: 信号強度 <-110dBm が継続します。
• マザーボードの問題: 発熱や異常な電力消費などの症状を伴う
5. ネチズンが試した効果的な民間療法(過去7日間の熱い議論)
• Xiaomi ユーザー: 「電話サービス」アプリのデータを消去
• Huawei ユーザー: VoLTE HD 通話機能をオフにする
• iPhone ユーザー: ネットワーク設定を復元してから再アクティブ化します。
6. メンテナンス費用の目安
メンテナンス用品 | 正式なアフターセール価格 | 第三者による修理価格 |
---|---|---|
SIMカードスロットの交換 | 80~150元 | 50〜100元 |
アンテナ修理 | 200~400元 | 150~300元 |
マザーボードの修理 | 800〜2000元 | 500-1500元 |
親切なヒント:最近、オペレーターを装い、「信号修復」リンクをクリックさせる新しいタイプの詐欺が出現しています。公式チャネルを通じてサポートを受けてください。それでも問題が解決しない場合は、購入レシートをブランドのアフターセールス店舗に持参してテストすることをお勧めします。
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